Petritas con Marta en Sevilla
Mi nombre es Marta y soy la distribuidora oficial de Petritas en Sevilla.
Mi grata aventura con Petritas comenzó hace tres años cuando la directora comercial se puso en contacto conmigo para que le representase la marca en todo el territorio español, ya que mi profesión es representante de moda infantil y juvenil. Cuando recibí el muestrario para disponerme a trabajar con él tuve un flechazo con sus prendas. Vi el potencial que podía tener Petritas en la zona y en ese momento decidí ser yo misma quien la vendiese en Sevilla. Trabajar con los que te gusta y con productos con tan alta calidad, elegancia, sencillez, dulzura... hace que sea muy fácil la venta, pero sobre todo el grado de satisfacción de los clientes.
Mi manera de trabajar es muy personalizada, doy citas a todos aquellos que me llaman y organizo la agenda para que cada uno pueda tener alrededor de dos horas para poder decidir qué modelo lucirá en su gran día. Lo hago en un showroom privado y permanente desde noviembre hasta final de campaña (marzo o abril) y de esta manera nos aseguramos qué nada ni nadie nos interrumpa para la prueba de vestidos, zapatos y complementos. Les asesoro a la hora de combinaciones posibles, e incluso en peinados acordes a sus selecciones.
Lo mejor de todo es ver las caras de esos niños cuando se prueban, pero sobre todo los agradecimientos que recibo tanto de ellos como de sus familiares, todo ello hace que merezca la pena los esfuerzos y horas que todas las distribuidoras les dedicamos para que todo salga perfecto.
Marta nos cuenta su experiencia con Petritas:
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Cuánto tiempo llevas trabajando nuestra firma PETRITAS?
- Funcionas con cita previa?
Siempre, ya que es un showroom privado, donde previa llamada telefónica o e-mail acuerdo la cita con el cliente para cuando mejor le viene, y así poder estar tranquilos de otros agentes externos que nos puedan interrumpir en la elección del mejor vestido para que luzcan nuestras comulgantas.
- Cuál es el momento más bonito que has vivido en una cita?
Son muchos momentos bonitos y entrañables. Desde ver a los familiares emocionarse al ver a su pequeña vestida tan elegantemente, hasta ver como los niños se comunican contigo con la mirada diciéndote lo feliz que le estás haciendo en ese momento. Pero sin duda el momento más bonito es cuando salen del showroom con su elección hecha y esos niños sin pensárselo te abrazan a modo de agradecimiento.
- Cuál es tu modelo favorito de la colección?
Puff tengo varios, porque cumplen muchos de ellos con mi estilo con respecto a la moda. La sencillez, elegancia y sus detalles, los hacen únicos. Pero si me quedase con uno, creo que elegiría el modelo 'Candela', lo ves y te enamoras, sin más.
- Creas el look completo para las niñas?
Sí. Principalmente lo hago para que se hagan una idea de cómo sería el look completo con distintas opciones, desde los complementos como zapatos, lazadas, coronas, tocados, capelinas, hasta modos de peinados. Normalmente suelo preguntarles qué idea de colores y peinados traen y a partir de ahí vamos viendo las distintas combinaciones. Quedan encantadas.
- Cuántos modelos tienes en tu tienda de la colección?
Suelo tenerlos todos.
- Cómo describirías PETRITAS?
Pues quisiera destacar dos aspectos fundamentales en cuanto lo que supone entrar en el mundo Petritas, el profesional y el de estilo. En cuanto al profesional, como empresa, en tres años no he tenido el más mínimo problema en cuestión de resoluciones de algún contratiempo que haya podido surgir, que para ser sincera han sido muy pocos. Además tienen una lógica empresarial que hace facilísima la venta del producto, por las características de éste y por el planteamiento de servicios inmediatos. Esto hace que se acorten muchos los plazos y puedan tener los clientes lo productos rápidamente en casa. En cuanto al estilo destaca la sencillez, elegancia, estilo, 'estilazo', que tienen, pero para mí personalmente lo que hace que Petritas tenga este gran éxito, es que las niñas siguen siendo niñas vestidas con sus modelos.
- Qué es lo que más te gusta de la firma?
Su estilo, su elegancia y sencillez, su trato con los clientes. Creo que todos los distribuidores cumplimos con un perfil parecido de personalidades y para ello Petritas se encarga muy bien de seleccionar quién y dónde se encuentran ubicados sus productos. También su inmediatez de servicio y por último su imagen corporativa que transmite serenidad y tranquilidad.
- Cuándo recomiendas que te llamen?
A partir de noviembre para poder ir organizando agenda y que todos puedan tener el tiempo suficiente para poder ver la colección tranquilamente.